Az első ügyfél
Minden szakember útja valahol elkezdődik, és ez az első munka meghatározó. Az én esetemben, nemcsak azért, mert ez a munkám volt az első, hanem mert rengeteget tanultam is belőle, nagyon hasznos webdesigner tapasztalatot adott nekem. Ahogy az a legtöbb, főleg szolgáltató vállalkozó esetében lenni szokott a pályája elején, egy ismerősöm keresett meg a kérésével, mikor megtudta, hogy weboldal készítéssel kezdtem el foglalkozni. Ebből a kérésből lett az első ügyfél weboldal munkám, és kezdőként nem is kívánhattam volna ennél jobbat.
Mit kért az ügyfél?
Orsi, az ismerősöm eredetileg csak egy „ráncfelvarrást”, egy weboldal felújítást szeretett volna a meglévő oldalán, mert nem tetszett már neki a design. Amikor átnéztem az oldalát, és a WordPress admin felületét, hogy hogyan készült az oldal, úgy döntöttem, hogy felújítás, egyszerű redesign helyett inkább újra építem neki az egészet. Egyrészt kezdőként még bizonytalan voltam abban, hogy hogyan tudnék dolgozni a meglévő sablonnal, amit nem ismerek, másrészt az oldalszerkezetre is voltak ötleteim és így ez egy remek lehetőség volt nekem a gyakorlásra. Orsi rendkívül meg is örült a lehetőségnek, hogy gyakorlatilag egy teljesen új weboldalt fog kapni kb. harmadáron. Úgy ítéltem meg, hogy érdemes többet adnom, mint amit kértek tőlem.
Lassan, de biztosan
Az egyik fő tanulságot a folyamat menedzseléséből vontam le. Voltak üresjáratok, amikor várnom kellett, illetve sok olyan plusz javítási körbe is belementem, amit csak a jó ismeretségünkre való tekintettel tettem, valamint azért, mert én is a lehető legjobb eredményt akartam nyújtani. A design-on még a weboldal építési szakaszában is elég nagy változtatásokat csináltunk. De volt olyan is, hogy nekem kellett módosítanom, mert technikailag nem volt megvalósítható tökéletesen az előzetes elképzelésem, ezért más megoldást kellett találnom. Egy projekt nem mindig lineáris, de a kitartás és a rugalmasság kifizetődik. A honlap készítés menete rugalmas kell, hogy legyen, de szükség van a keretekre, és irányelvekre, hogy minél zökkentőmentesebb legyen a folyamat és mindezt leginkább tapasztalat útján lehet kitanulni.
Kihívások és megoldások
Ez a projekt kicsit ilyen állatorvosi ló volt, amint említettem, sokat tanultam belőle. A design fázis elhúzódott, belelógott a kivitelezés szakaszba is, még akkor is módosítgattunk, amikor már építettem az oldalt. Normál esetben végleges design-nal vág neki az ember az építésnek, de Orsinak és nekem is folyamatosan jöttek az újabb ötleteink. Bizonyos elképzeléseimet pedig nem tudtam technikailag úgy kivitelezni, ahogy szerettem volna. Ilyenkor alternatív megoldást kellett találni. Minden esetben igyekeztem több megoldási javaslattal is előállni, hogy a legjobbat tudjuk kiválasztani. Az elvem mindig az (volt), hogy megoldásokat és ne problémákat hozzak. Többször futottam bele tisztán technikai akadályokba, ilyen IT-s dolgokba, pl. egyedi CSS kóddal tudtam csak megoldani egy beállítást, lementett back up file-ból kellett kibányászni szöveget, ezekkel volt, hogy órákat elmolyoltam. És itt be kell vallanom, hogy a ChatGPT nélkül sokkal, de sokkal nehezebben boldogultam volna. De végül sikerült minden kihívást megoldani, és ez nagy elégedettséggel töltött el. A szakértelem nem a problémamentességben, hanem a megoldáskeresésben mutatkozik meg.
Az eredmény: egy teljesen új weboldal
Az eredti weboldal design-ja kicsit idejétmúlt volt, valamint az egész oldal felépítése, a menük nem voltak számomra elég logikusak. Miután megegyeztünk a projekt kereteiben, először az arculatot újítottuk meg. Orsinak már volt egy elkészült új logója, ennek a színeit és a betűtípusát használtuk az új arculat kialakításához. Az eredmény egy frisebb, lendületesebb, Orsi személyiségéhez jobban passzoló design lett. A menü struktúrát logikusabbá tettük, könnyítve az olvasó eligazodását, valamint az egyes oldalak felépítése is követhetőbb lett, vezeti a látogatót és vizuálisan is tetszetősebb a sok fotó alkalmazásával. A végeredmény egy minden szempontból megújult, professzionális weboldal lett.
Ügyfél visszajelzés
Az ember általában érzi, ha valami jól működik, és én végig azt éreztem a közös munka során, hogy megvolt az összhang, inspiráltuk egymást, én magam is ötletekkel, és meglátásokkal támogattam a folyamatot. Nem csak egy kivitelező voltam, aki az ügyfélre hagyja az összes nehéz döntést és tartalom készítést. Számomra fontos, hogy kreatív, marketing szemléletű támogatást is nyújtsak az ügyfélnek. Mindez meghálálta magát, és egy igazán hízelgő visszajelzést kaptam Orsitól:
„Nóra lendületesen és lelkesen dolgozik, és érti, hogy egy weboldal az ügyfél önkifejeződése – több manifesztálódik benne mint a pixelek. Nem csak designt tervez, hanem közben üzletépítési szempontokat is behoz, hogy az oldal és a vállalkozás valóban működjön. Ez a támogatás a kreatív ötletekkel és a „mindenre van megoldás” kivételes attitűdjével nagyon biztonságos teret jelent. Amellett, hogy gyors és pontos, mindig meglepett az újító és teljesen rám szabott ötleteivel. Öröm volt a munka és ha lehet még nagyobb öröm a gyönyörű végeredmény.”
Az elégedett ügyfél a legjobb referencia.
Tanulságok és személyes fejlődés
Már jó ideje azzal a szemlélettel állok a feladatokhoz, hogy mindig, minden nehézségből lehet tanulni és azt később a hasznomra fordítani. Közhelyesen hangzik, de tényleg kihívásként élem meg a legtöbb akadályt és nem problémaként. Minden projekt tanít, és a hibák, elakadások valójában fejlődési lehetőségek. A szakmai fejlődésnek nincs vége, legyen szó akár magáról a konkrét szakterületről, akár az ügyfelek és a folyamat kezeléséről.
Ez a történet lehetne akár a tiéd is. Ha úgy érzed, eljött az idő a saját weboldalad megújítására, vedd fel velem a kapcsolatot – szívesen segítek a következő lépésben.
A végeredményt pedig itt tudod megnézni: Visual Moments
