Nem a dizájn az első lépés
Az előző cikkemben arról volt szó, hogy az árversenyből nem áremeléssel lehet kilépni, hanem pozicionálással. De a pozíció nem maradhat gondolat.
Ha eldöntötted, hogy nem a tömegpiacon szeretnél játszani, annak látszódnia kell minden érintkezési ponton.
És az egyik legerősebb ilyen pont a weboldalad.
A kérdés nem az, hogy „szép-e”, hanem az, hogy alátámasztja-e azt a szintet, ahová tartasz.
A prémium nem csillogás, hanem letisztultság
Sokan azt gondolják, hogy a prémium weboldal látványos, erősen dizájnolt, tele van effektekkel, arany/ezüst színekkel. Valójában a prémium inkább csendes.
- Letisztult.
- Átlátható.
- Levegős.
- Fókuszált.
Nem akar mindenkit meggyőzni. Nem túlbeszél. Nem harsog.
A prémium megjelenés nem a díszítés mennyiségéből, hanem a döntések tisztaságából fakad.
Nem több oldal kell, hanem tiszta struktúra
Egy prémium irányba építkező kézműves vállalkozás weboldala nem attól lesz erős, hogy minden szolgáltatás, minden lehetőség és minden múltbeli projekt külön menüpontot kap, hanem attól, hogy világos.
- Mi a fő ajánlat?
- Kinek szól?
- Milyen problémát old meg?
- Mi a következő lépés?
Ha a pozíciód tiszta, az oldalad is tiszta. Ha te sem tudod pontosan, mit szeretnél kiemelni, az látszani fog rajta. A struktúra státuszt teremt.
A szűkített célcsoport a szövegben látszik
A prémium weboldal egyik ismérve, hogy nem mindenkinek beszél.
Konkrét élethelyzetet nevez meg.
Konkrét problémát ír le.
Konkrét nyelvet használ.
Amikor a szöveg általános, túl sok irányba kommunikál, az lefelé húzza a pozíciót. A szűkítés nem vesz el érdeklődőt. Hanem megszűri a megfelelőt.
És ez a prémium irány alapja.
A vizualitás, ami nem harsány
Egy prémium kézműves weboldal vizualitása nem a látványos effektekről szól.
Inkább:
- kevesebb, de jobb minőségű kép,
- egységes arculati világ,
- következetes színek,
- tudatos fehér tér.
Nem szükséges túlkomplikált technika vagy drága animáció. A csendes magabiztosság erősebb, mint a túlkommunikált dizájn.
Az ár megjelenítése is pozíciókérdés
Sokan az árat próbálják „óvatosan” kezelni.
- elrejtik,
- apró betűvel írják,
- magyarázkodó hangnemet használnak.
Pedig a prémium megjelenéshez hozzátartozik a transzparencia és a nyugalom. Nem kell védekezni. Nem kell mentegetőzni.
Ahogyan az árat kommunikálod, az maga a pozíció.
Mi rombolja a prémium érzetet?
Néhány tipikus hiba, ami lefelé húzhatja a szintedet:
- túlzsúfolt menürendszer
- minden szolgáltatás egyszerre hangsúlyozva
- akciók és kedvezmények dominanciája
- zavaros üzenet
- túl sok, egymással versengő cselekvésre ösztönzés
A káosz mindig az olcsóbb irányba tolja az értelmezést. A tiszta szerkezet és az egyértelmű kommunikáció viszont státuszt teremt.
A prémium nem luxus, hanem következetesség
A prémium weboldal nem feltétlenül drága technikai megoldásoktól lesz prémium. Hanem attól, hogy következetes.
- Összhangban van a pozícióddal.
- Tükrözi a szűkített célcsoportodat.
- Nem próbál egyszerre mindent kommunikálni.
- Tudatos felépítése van.
Ha prémium irányba szeretnél elmozdulni, a weboldalad nem maradhat a régi gondolkodásban.
A weboldalad vagy alátámasztja az áradat, vagy aláássa
Ha a terméked minőségi, az ügyfeleid fejlődnek, te pedig már nem a tömegkiszolgálás irányába tartasz, akkor az online jelenlétednek is ezt kell tükröznie.
A weboldalad az első benyomás. És az első benyomás meghatározza, melyik ligában látnak. A prémium pozíció nem a dizájnnal kezdődik, hanem döntéssel.
De a weboldal az, ami ezt a döntést láthatóvá teszi.
Ha már döntöttél a szint mellett
Ha érzed, hogy nem akarsz árversenyben játszani, és szeretnél olyan weboldalt, amely valóban tükrözi azt a szintet, ahová tartasz, beszéljünk róla.
Nem látványos megoldásokat keresünk, hanem strukturált, tudatos, prémium jelenlétet.
